Gyakran ismételt kérdések

Jelenleg az alábbi fizetési módok érhetőek el:

Bankkártyás fizetés: Visa,Mastercard,Maestro

Támogatjuk a GooglePay és ApplePay gyorsfizetést.

Utánvétes fizetés készpénzzel a futárnál.

Igen, minden vásárlásról számlát állítunk ki, amelyet a rendelés visszaigazolása után e-mailben küldünk el, vagy a megrendelt termékkel/termékekkel együtt a csomagban.

Ha sérülten érkezett meg a csomagod, kérlek, készíts róla fényképet, és jelezd nekünk e-mailben 48 órán belül, hogy minél hamarabb találhassunk rá megoldást!

E-mail: gastrofarmer@gmail.com

Az ügyintézés megkönnyítése érdekében az e-mailben mindenképpen tüntesd fel a rendelési azonosítódat.

Igen, a vásárlástól számított 14 napon belül indoklás nélkül visszaküldheted a terméket. Fontos, hogy az eredeti csomagolásban, sértetlen állapotban küldd vissza.

A visszaküldési szándékodat jelezd e-mailben, majd küldd vissza a terméket címünkre. 

A visszaküldés költsége a vásárlót terheli!

Figyelem! Utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni.

A vételárat a termék beérkezése után 7 munkanapon belül visszatérítjük.

A csomagokat külsős futárszolgálattal kézbesítjük, amivel lehetőség van házhoz, csomagautomatába vagy postapontra is kérni.

Igyekszünk a lehető leggyorsabban eljuttatni a csomagod hozzád! Amennyiben a termék raktáron van, a rendeléseket általában 2-5 munkanapon belül feldolgozzuk és kiszállítjuk. Ha készlethiány lép fel és / vagy gyártásra kell küldeni a terméket, 14-31 napot is igénybe vehet a kézbesítés.  Pontos szállítási idő a választott szállítási módtól és a futárszolgálat terheltségétől is függ.

A webshopunkban egyszerűen böngészheted a termékeket, és a "Hozzáadás a kosárhoz" gomb megnyomásával már a kosaradba kerülnek a termékek. A pénztárnál ki kell töltened a szállítási és számlázási adatokat, majd kiválasztanod a fizetési módot.
Elakadtál, segítségre van szükséged? Keress bennünket bátran a gastrofarmer@gmail.com e-mail címen.